Carl Magnus Swahn

Category: Kommunikation

  • Vägra barn – i Sverige säger vi pojke eller flicka

    Vägra barn – i Sverige säger vi pojke eller flicka

    Många människor blir provocerade av ordet “hen”. Jag blir provocerad av ordet “barn”. Vi har ju redan orden “pojke” och “flicka”. Därför förklarar jag härmed en revolt mot ordet “barn”!

    En av anledningarna till att människor provoceras av ordet “hen” är att det är ett konstruerat ord, till skillnad mot “han” och “hon” vilka är ord som har uppstått av sig själva. Det många inte vet, för att PK-media mörkar det, är att även “barn” är ett konstruerat ord. “Pojke” och “flicka” däremot har också uppstått av sig själva.

    Ytterligare ett problem är att meningarna blir så vidrigt korta och rumphuggna när man använder ordet “barn”. Låt mig exemplifiera. “Barn behöver mer sömn än vuxna”. Den meningen känns för kort och alldeles för kärnfull. “Pojkar och flickor behöver mer sömn än män och kvinnor” däremot, är en mening som känns mycket pampigare och rikare på ord. Det språkliga flytet blir ett helt och annat den ligger bättre i munnen.

    Särskilt illa blir det med konstruerade ord som “utryckningsfordon” istället för ambulans, brandbil och polisbil. Meningarna som innehåller ordet blir ju löjligt korta. Låt mig exemplifiera ännu en gång. “På avstånd hörde jag ett utryckningsfordon” jämfört med “På avstånd hörde jag en ambulans, brandbil, brandledningsbil, jourbil, läkarbil, organtransportbil, polisbil, polismotorcykel, piketbuss, radiobil eller tullbil.” Den sistnämnda meningen flyter ju betydligt bättre.

    Om du som läsare blir lika provocerad som jag av ordet “barn” så anslut gärna till min revolt. Skriv upp dig i min namninsamling i kommentarsfältet nedan, eller hjälp mig att dela mitt manifest!

  • Statistik: social media, mobila enheter och epost

    social-media-statistik
    Klicka för att se i full storlek

    Här är lite färgglad och pigg statistik över social media, mobila enheter och epost mm som kommer från eROI.

  • Miljövänligt filformat WWF

    wwf-file-format-filformat
    Börja spara dokument i filformatet WWF redan idag!

    Tyska WWF har tagit fram det nya miljövänliga filformatet WWF för elektroniska dokument. Det fungerar som en PDF med den skillnaden att det inte går att skriva ut.

    Bra initiativ och förhoppningsvis kommer Adobe snart inse fördelarna och bygga in WWF filformat i nästa version av Acrobat.

    Tyska WWF tog fram filformatet som en del av kampanjen Save as WWF

  • Social media

    Här är en kort video med fakta och statistik kring sociala medier. Nedan följer ett antal utdrag:

    Reklam, marknadsföring och varumärke

    1. 78% av världens konsumenter litar på andra användare (“peer recommendations”), bara 14% litar på reklam.
    2. Bara 18% av konventionell TV-reklam generar mer pengar än de kostar.
    3. 25 procent av sökträffarna för världens 20 största varumärken består av användargenererat innehåll.
    4. 34 procent av världens bloggare uttrycker åsikter om produkter och varumärken.

    Livsstil och beteende

    1. Om Facebook vore ett land så skulle det vara fjärde störst i världen.
    2. Wikipedia har över 13 millioner artiklar, varav 78 procent är på andra språk än engelska. Studier visar att wikipedias artiklar är mer korrekta än den ansedda Encyclopedia Britannica.
    3. 2009 slutade Boston Collage distrubera e-postadresser till nykomlingar, eftersom yngre generationer betraktar e-post som passé.
    4. Ashton Kutcher och Ellen De Geers har fler följare på Twitter än den sammanlagda befolkningen i Irland, Norge och Panama.

    Källa: Socialnomics

    Hur kan du arbeta med social media?

    Jag vet att många människor och organisationer är oroade över att de tappat kontrollen över vad som sägs om dem. Gör inte som dem, deras oroande kommer aldrig att ge dem tillbaka kontrollen.

    Acceptera istället de villkor som gäller och fundera ut hur du bäst kan lära dig att leva i den nya världen. Det finns massor med möjligheter!

  • Barack Ombamas internetstrategi

    Case Study: The Barack Obama Strategy

    Barack Obamas presidentkampanj är av en dignitet som är unik. Den är enligt mig både viktig och intressant. Viktig för att den påverkar världspolitiken i sådan omfattning. Intressant för att Internet har varit den viktigaste kanalen för att nå ut. I synnerhet har viral marknadsföring och sociala media varit viktiga.

    Fallstudie av SocialMedia8

    Byrån SocialMedia8 är specialister på sociala media. De bjuder här på en jättebra fallstudie av kampanjen.

    De bryter ned och analyserar kampanjens alla beståndsdelar. Från grundläggande strategi och kommunikativt förhållningssätt till detaljstudier som formuleringar, grafiska element och widgets.

    Fallstudien hittade jag på Viralblog vilken jag för övrigt kan rekommendera till alla som är intresserade av viral marknadsföring och sociala media.

    Marknadsföringen på Internet gav postitiva sidoeffekter

    En personlig reflektion är de positiva sidoeffekter som kampanjen fick. Kampanjens primära syfte var givetvis att Barack Obama skulle få tillräckligt många röster för att vinna presidentvalet. Ett annat syfte var att nå ut med Obama-administrationens agenda och värderingar.

    I och med att internetkampanjerna nådde långt utanför de amerikanska gränserna, så fick även omvärlden en god uppfattning om vad Barack Obama står för.

    Jag tror att detta har gynnat USA på ett sätt som få amerikaner har förstått.

  • Google Wave

    Visst händer det hela tiden nya saker på webben. Ofta är det massor med små förändringar och trender som får oss att långsamt förändra vårt beteende. Nu tror jag dock att en bomb kommer att brisera snart. Google Wave verkar riktigt häftigt, och kommer definitivt påverka våra vanor online.

    Google Wave

    Det är en ny plattform som kombinerar gamla kommunikationsmetoder som mail och snabbmeddelanden med socialt nätverkande och sociala sätt att skapa och dela media. Det är tänkt både för privatpersoner och företag.

    Realtidskommunikation

    Jag tror google wave kommer förändra hela vårt sätt att kommunicera. Som sjuttiotalist gillar jag faktiskt epost, och tycker att det fungerar bra på många sätt.

    Jag förstår dock att personer födda på åttio- och nittiotalet aldrig riktigt tagit till sig epost. De har inga referenser som telefax, cykelbud eller brun internpost som cirkulerade i kuvert med långa namnlistor på. De jämför med instant messaging och sms, och då känns epost faktiskt ganska mossigt.

    Till och med jag själv som gillar mail brukar ibland komplettera med ett meddelande i Adium eller ett SMS i stil med – “Nu har jag mailat över filerna”. En workaround för att få lite realtidskommunikation i mitt mailande. Eller för att få dokumenthantering till min instant messaging, beroende på hur man ser det.

    I Google Wave samlas all konversation i en ström liknande Facebook. Den som bjuds in sent i en diskussion kan därför snabbt få en överblick av vad som tidigare diskuterats. Betydligt smartare än epostlistor.

    Förhoppningsvis blir det här dessutom döden för alla CC mail man får till sig. Ni vet alla dem där mailen som inte direkt har något med en själv att göra, men folk skickar med dem “ifall att” och det är så enkelt att slänga med en mottagare till i CC-fältet.

    Sociala nätverk

    Google Wave är också ett socialt nätverk, där användare gemensamt kan samarbeta och dela dokument. Det blir lite som Facebook möter Sharepoint. En länk som jag tror många har kännt att den saknas, inte minst inom företag.

    För företag

    Jag har bland annat arbetat med att utveckla intranät till stora internationella bolag. En tydlig trend är att Facebook och Google allt oftare kommer upp som referenser när beställarna kartlägger organisationens behov att kommunicera internt. Här känns Google Wave helt rätt.

    Enligt Joel Westerholm på IDG finns det massor för företag att vinna på den här tekniken, men han tror att det tar många år innan företag kan använda tekniken fullt ut, eftersom företagen redan har en annan struktur för hur information hanteras.

    På sikt tror jag dock att många företag kommer använda Google Wave. Jag ser framför mig en hårdvarulösning liknande Google GSA eller Google Mini vilka redan idag är populära komponenter på intranät.

    Google Android

    Det blir spännande att se vilken roll Googles mobila plattform Android kommer att få. Det här ger den goda förutsättningar att bli den självklara företagsmobilen. Om jag drev ett multinationellt företag skulle jag gladeligen slänga ut både Sharepoint och Exchange tillsammans med alla windowsmobiler, till förmån för Google Wave om jag drev ett multinationellt bolag.

  • Dålig användbarhet i Sony Ericsson w880i

    Sony Ericsson W880i. Liten och snygg, men dålig användbarhet.
    Sony Ericsson W880i. Liten och snygg, men dålig användbarhet.

    På Sony Ericssons mobiltelefon w880i finns det en väldigt märklig funktion. Jag vet inte om det här är unikt för denna modell eller om det är ett vanligt problem för mobiltelefoner.

    Antag att du i din telefonbok sparar en kontakts telefonnummer med landskod (+46 70 XXX XX XX). Om denna kontakt ringer eller sms:ar dig inom sverige så kommer telefonen att visa kontaktens namn, men associera namnet till numret utan landskod (070 XXX XX XX).

    Konsekvenser utomlands

    Detta får jobbiga konsekvenser om du sedan ska använda mobilen utomlands. Om du väljer ett nummer ur listan för senaste samtal, eller svarar på ett sms så kommer detta inte att kopplas fram. Väldigt dålig användbarhet, och det kan ta ett tag innan problemet upptäcks.

    Stressigt i Hong Kong

    För mig blev det lite stressigt i Hong Kong på grund av denna dåliga användbarhet. Jag skulle möta en person på flygplatsen för att få en nyckel. Vi hade bara två timmar överlappande tid på flygplatsen, då jag kom från Frankfurt till Hong Kong och han skulle resa därifrån till USA. Användbarheten i hans W880i höll på att förstöra det hela, men till sist fick vi tag på varandra.

  • Text TV FTW!

    Text-TV är förvånande hett för annonsörer. Källa: TV4 Text-TV
    Text-TV är förvånande hett för annonsörer. Källa: TV4 Text-TV

    Som en del i en större kampanj fick jag idag en förfrågan att göra annonsmaterial som skulle gå i finsk text-TV.

    Jag visste knappt att text-TV fanns kvar idag, men enligt min uppdragsgivare så har text-TV en miljon användare i Sverige. TV4 har ännu högre siffror 1,7 miljoner användare.

    Senast jag själv använde text TV var i slutet på åttiotalet, så jag är totalt överraskad av de här siffrorna.

    Använder du text-TV?

  • Dagen då Fredrik blev nedgraderad till Fredrik

    Om du står still så rör du dig relativt bakåt eftersom din omvärld hela tiden rör sig framåt.

    I föregående post så skrev jag om hur amerikansk bilindustri stått still under en längre tid, och vilka konsekvenser det har fått. Här följer ett mindre dramatiskt exempel hämtat ur min vardag.

    Jag jobbade för många år sedan på en byrå tillsammans med en copywriter som vi kan kalla Fredrik. På den byrån använde vi ICQ (ja, jag skrev ju att det var många år sedan) för att skicka snabbmeddelanden till varandra. En dag så började en ny AD-assistent som också hette Fredrik. För att undvika förvirring och feladresserade snabbmeddelanden kunde han inte ta Fredrik som nick på ICQ. Han kallade sig då för Fredrik Deluxe!

    Plötsligt framstod Fredrik, copywritern, som “bara” Fredrik. Han hade själv inte gjort någonting, men hans omvärld rörde sig framåt och han förstod snabbt att det fanns en ny sheriff i Fredrik-town.

  • En portion chips

    Kalorier per portion chips

    Normalt anges energimängden för livsmedel i kcal/100g och ibland även per portion om det är tydligt portionsförpackat.

    Jag åt chips i helgen och läste på påsen att en portion, 25 gram, innehåller 135 kcal. Förpackningen är på 300 gram och det finns inget som helst hjälpmedel för konsumenten att dosera portionerna. I min värld är 25 gram chips en ganska liten mängd. Förpackningarna är normalt 200-400 gram, och en förpackning på 200 gram känns enligt mig ganska lagom för två personer.

    Varför gör chipstillverkarna såhär?

    Jag tror inte att tillverkarna vill minska konsumtionen av chips genom att rekommendera folk att äta små portioner.

    Ett av skälen till att göra såhär kan vara att medvetet ge ett felaktigt intryck av att chips inte innehåller så mycket energi som det faktiskt gör. 25 gram är skrivet i liten liten text och 135 kcal är skrivet i betydligt större text. Det skulle kunna misstolkas som att 100 gram chips alternativt hela förpackningen skulle innehålla 135 kcal.

    Dock tror jag att de allra flesta konsumenter är medvetna om att chips är oerhört energirikt, och jag tror att den här typen av produkter aldrig kommer att positonera sig som “det nya hälsosnacket”. Hur små portioner man än äter så är näringsvärdet ändå katastrof.

    Vem kommunicerar de till?

    Kostmedvetna konsumenter, som t ex fitnesstjejer, äter antagligen ganska lite chips.  Dessutom vet de att chips innehåller mycket energi, och de skulle aldrig missförstå angivelsen och råka tro 100 gram bara innehåller 135 kcal. Budskapet känns inte riktat till denna mågrupp.

    Mindre petiga konsumenter, som t ex Bert Karlsson, vet också att chips är energirikt men de bryr sig inte. De har nog ingen tydlig uppfattning om huruvida 135 kcal är mycket eller lite, och de vet nog inte att kalorier normalt anges per 100 gram. De gillar chips och är totalt ointresserade av näringsvärdet. Budskapet känns inte riktat till denna målgrupp heller.

    Hur fastställdes portionsstorleken?

    Har tillverkarna gjort någon undersökning och utläst att en genomsnittlig svensk chipsportion är cirka 25 gram? Eller om konsumenter idag normalt äter större portioner än 25 gram, vill de då ändra konumentbeteendet till tillverkarens nackdel? Det kanske finns en vettig förklaring, men just nu känns det som ett mysterium för mig.

    Jag åt cirka fyra portioner chips i helgen, hur många portioner brukar du äta?